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售后服務(wù)

為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監督機制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好售后服務(wù)工作是我們責無(wú)旁貸的義務(wù),質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責任。本廠(chǎng)向顧客做出下列承諾:



一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求:
質(zhì)量方針:以市場(chǎng)為導向,不斷改進(jìn)管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求是我們一貫不懈的追求。

二、產(chǎn)品制造標準及質(zhì)量保證

1、售前:對顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)熱情接待、周到服務(wù),對顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認真解答協(xié)助解決;

2、售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,我廠(chǎng)可以邀請有關(guān)技術(shù)人員來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的詳細資料,包括產(chǎn)品各類(lèi)數據等。本廠(chǎng)可以提供有關(guān)檢驗標準依據供顧客確認。

3、售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后維修、保養等服務(wù)性工作;

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